TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

1. OBJETIVO DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este texto legal rige exclusivamente entre las relaciones contractuales entre todo Usuario (también denominado en adelante 'Cliente', 'Usted') y la  tienda online denominada COMERCIAL METALBLANCO.

El objeto de los presentes Términos y Condiciones es el suministro por parte de COMERCIAL METALBLANCO de los productos ofrecidos en sus tiendas online, a cambio de una prestación económica. 

Accediendo a nuestro portal, el CLIENTE se compromete a respetar los Términos y Condiciones así como las normas de utilización que figuran en las mismas.

 

Estos Términos y Condiciones, junto con la confirmación del pedido, constituyen el contrato entre COMERCIAL METALBLANCO y el CLIENTE para el suministro de los productos.

 

Se entenderá que el CLIENTE está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones y no manifiesta expresamente su desacuerdo.

 

2. HACER UN PEDIDO

Se entiende que la persona que hace un pedido es mayor de edad y está facultado para tal evento, así como para operar, pagar y/o transferirir  por cuenta corriente o tarjetas de crédito o débito.
Una vez haya accedido a la tienda online, el CLIENTE seleccionará para sí los productos que desea y seguirá los pasos que el portal le indica con los datos personales necesarios  para confirmar su pedido y su posterior pago.

 

Se entenderá por “COMPRA” una vez realizado el pago por webpay o transferencia electrónica.

 

Cuando el CLIENTE finalice su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número y los detalles de sus productos.

 

El CLIENTE podrá cancelar el pedido en cualquier momento y sin costo adicional alguno, siempre que sea dentro de siguientes 3 horas realizada la COMPRA.

 

3. SOBRE LOS PRODUCTOS

Añadir un artículo en la cesta de la compra no garantiza que quede reservado para el CLIENTE, ya que otros clientes pueden haberlo comprado mientras estaba navegando por la web. Sólo en el momento que se ha completado el proceso de pago, el producto queda reservado efectivamente para el CLIENTE.


Haremos todos los esfuerzos posibles para suministrar los productos enumerados en su confirmación de pedido. Sin embargo puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido a, por ejemplo, que dichos productos no estén en stock, cambio en tonos, detalles o diseños distintos,  En estos casos nos pondremos en contacto con el CLIENTE para informarle y le sugeriremos productos alternativos que pueda desear reemplazar.

 

4. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la tienda online. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar en el tiempo, pero en cualquier caso, para un pedido concreto, siempre regirán el precio y las condiciones que se indicaron cuando el CLIENTE realizó la compra.  Los valores se muestran con el impuesto de Chile. 


Los gastos de envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de transporte serán asumidos por cuenta del CLIENTE y el cálculo de los gastos de envío depende del volumen y del peso de los artículos y el valor de pago está dado por los precios de cada compañía  de transportes dentro de Chile.

El CLIENTE también podrá retirar en nuestras dependencias en horarios de atención  de lunes a viernes y en plazo determinado por el volumen y complejidad de los productos que compra, para ello el CLIENTE podrá ponerse en contacto con la empresa para acordar una fecha.

 

5. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Si cualquiera de los productos comprados adoleciera de un defecto de fabricación, detectado en cuanto es recibido por el cliente, nos comprometemos a repararlo gratuitamente, o reemplazarlo por uno nuevo alternativamente. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren por cuenta de COMERCIAL METALBLANCO. En el caso que el problema de dicho producto no correspondiera a un defecto de fabricación y no estuviera cubierto por la garantía, será el CLIENTE quien pague todos los gastos adicionales, incluyendo los de dicha devolución.

 

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COMENTARIOS

Le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados con la finalidad de prestar los servicios y/o entregar los productos solicitados si realiza una compra, y con la finalidad de facilitarle, incluso por medios electrónicos, información comercial.


Al inscribirse, se compromete a proporcionarnos datos personales válidos que permitan la prestación del servicio por parte de COMERCIAL METALBLANCO y su correcta identificación como Usuario registrado. Estos datos personales que debe facilitarnos son indispensables para el envío de la información y/o los pedidos y la confección de las facturas. 


La ausencia de estos datos o su inexactitud conllevará la imposibilidad de realizar los envíos de información y/o la entrega de los pedidos.

 
Sólo COMERCIAL METALBLANCO será responsable de los datos personales del Usuario. Los datos facilitados por Usted se almacenan en un archivo de titularidad de COMERCIAL METALBLANCO que cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos.

 
COMERCIAL METALBLANCO  se compromete a cumplir con el deber de secreto de tales datos, así como a tratarlos con confidencialidad, asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, cumpliendo la normativa chilena de este tipo de información.


También se compromete a la no utilización de dichos datos personales para fines distintos del objeto del servicio que presta a través de su página Web o de sus boletines comerciales, que ofrecen información sobre ofertas de productos para su venta directa a través de Internet y a la no transmisión de los mismos a terceros, salvo que estos intervengan necesariamente en el desarrollo del objeto del contrato.

 
7. MODIFICACIONES DE LAS MENCIONES LEGALES

COMERCIAL METALBLANCO  se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal sin que sea requisito previo la aceptación expresa por parte del Usuario, entendiéndose tácitamente aceptadas por el mismo las modificaciones introducidas en el caso de que continúe accediendo a la página web a partir de la fecha de publicación de las referidas modificaciones.

 

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación Chilena vigente.
El presente contrato ha sido redactado originalmente en español y el Usuario acepta que la versión española del presente documento prevalecerá sobre cualquier versión del mismo en otro idioma.

Nuestro representante legal es don Juan Andres Malagueño Coloma, domiciliado en Av. Pedro Aguirre Cerda 3678, Estacion Central, Santiago, Chile.